Վերջին թարմացում՝ 31 օգոստոսի 2026 թ.
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է Vosketelik-ը («մենք», «մեր», «Vosketelik») հավաքում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում անձնական տվյալները մեր կայքից և անհատականացված հեքիաթների ու գրքերի ծառայություններից օգտվելիս։
Մենք կարևորում ենք հատկապես երեխաներին վերաբերող տվյալների գաղտնիությունն ու անվտանգությունը և ձգտում ենք հավաքել միայն այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են մեր ծառայությունները տրամադրելու համար։
1. Ում է վերաբերում այս քաղաքականությունը
Vosketelik-ի ծառայությունը նախատեսված է հիմնականում չափահաս անձանց՝ ծնողների, օրինական խնամակալների կամ այլ անձանց համար, որոնք իրավասու են երեխայի անունից պատվեր կատարել և երեխային վերաբերող տեղեկություններ տրամադրել։
Մեր ծառայությունից օգտվելով և երեխային վերաբերող տեղեկություններ կամ լուսանկարներ տրամադրելով՝ դուք հաստատում եք, որ իրավասու եք դրանք տրամադրել և թույլատրել դրանց մշակումը՝ համապատասխան անհատականացված արտադրանքը ստեղծելու նպատակով։
2. Ինչ տեղեկություններ կարող ենք հավաքել
Կախված ձեր կողմից օգտագործվող ծառայություններից՝ մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ տվյալները.
- անուն և ազգանուն,
- էլեկտրոնային փոստի հասցե և հեռախոսահամար,
- պատվերի և հաճախորդների սպասարկման հետ կապված հաղորդագրություններ,
- առաքման հասցե և պատվերի կատարման համար անհրաժեշտ այլ տեղեկություններ,
- երեխայի անուն, տարիք կամ պատմության անհատականացման համար ձեր տրամադրած այլ տվյալներ,
- ձեր կամ երեխայի կողմից տրամադրված լուսանկարներ,
- հեքիաթի կամ այլ անհատականացված բովանդակության համար տրամադրված տեղեկություններ,
- պատվերի պատմություն,
- վճարման կարգավիճակի և գործարքի մասին սահմանափակ տեղեկություններ,
- տեխնիկական տվյալներ, օրինակ՝ IP հասցե, սարքի և բրաուզերի տեսակը, այցելված էջերը, ամսաթիվը և ժամը։
Եթե վճարումները մշակվում են արտաքին վճարային ծառայության միջոցով, մենք սովորաբար չենք պահպանում ձեր բանկային քարտի ամբողջական տվյալները։ Դրանք մշակվում են համապատասխան վճարային ծառայություն մատուցողի կողմից՝ իր գաղտնիության և անվտանգության պայմանների համաձայն։
3. Ինչ նպատակներով ենք օգտագործում տվյալները
Մենք կարող ենք օգտագործել անձնական տվյալները՝
- անհատականացված հեքիաթը, գիրքը կամ այլ արտադրանքը ստեղծելու համար,
- երեխայի լուսանկարից նկարազարդված կերպար կամ այլ ստեղծագործական նյութ պատրաստելու համար,
- պատվերը մշակելու, տպագրելու և առաքելու համար,
- ձեզ պատվերի կարգավիճակի և ծառայության վերաբերյալ հաղորդագրություններ ուղարկելու համար,
- հաճախորդների սպասարկում տրամադրելու համար,
- տեխնիկական խնդիրներ, խարդախություն կամ ծառայության չարաշահում հայտնաբերելու և կանխելու համար,
- կայքի և ծառայության աշխատանքի արդյունավետությունը հասկանալու և բարելավելու համար,
- հաշվապահական, հարկային կամ այլ իրավական պարտավորություններ կատարելու համար,
- ձեր առանձին համաձայնության դեպքում՝ նորությունների, հատուկ առաջարկների կամ այլ մարքեթինգային հաղորդագրությունների համար։
Մենք չենք վաճառում երեխաների կամ մեր հաճախորդների անձնական տվյալները։
4. Տվյալների մշակման իրավական հիմքերը
Կախված տվյալների տեսակից և կիրառելի օրենսդրությունից՝ անձնական տվյալները կարող ենք մշակել հետևյալ հիմքերով.
Պայմանագրի կատարում — երբ տվյալների մշակումն անհրաժեշտ է ձեր պատվերը ստեղծելու, մշակելու և առաքելու համար։
Համաձայնություն — օրինակ՝ երբ անհրաժեշտ է մշակել երեխայի լուսանկարը կամ այլ տեղեկություն անհատականացված բովանդակություն ստեղծելու համար, կամ երբ դուք ընտրում եք ստանալ մարքեթինգային հաղորդագրություններ։
Օրինական շահ — օրինակ՝ ծառայության անվտանգության ապահովման, խարդախության կանխարգելման կամ ծառայության ընդհանուր բարելավման նպատակներով, այն դեպքերում, երբ ձեր իրավունքներն ու շահերը չեն գերակայում այդ շահերին։
Այն դեպքերում, երբ տվյալների մշակումը հիմնված է ձեր համաձայնության վրա, դուք կարող եք հետ վերցնել այն՝ կապվելով մեզ հետ։ Համաձայնության հետ վերցնելը չի ազդում դրանից առաջ կատարված մշակման օրինականության վրա։
5. Երեխաների տվյալները
Vosketelik-ը նախատեսված չէ երեխաների կողմից ինքնուրույն օգտագործման համար։
Երեխային վերաբերող անձնական տվյալները, ներառյալ անունը, տարիքը, լուսանկարը կամ պատմության համար տրամադրված այլ տեղեկությունները, մենք ստանում ենք չափահաս անձից, որը պատվիրում է անհատականացված արտադրանքը։
Մենք չենք օգտագործում երեխայի տվյալները՝
- երեխայի նկատմամբ նպատակային գովազդ իրականացնելու,
- երեխայի վարքագծային պրոֆիլ ստեղծելու,
- երեխայի տվյալները վաճառելու,
- երեխային ուղղված մարքեթինգային հաղորդագրություններ ուղարկելու համար։
Եթե կարծում եք, որ երեխայի տվյալները մեզ են տրամադրվել առանց համապատասխան իրավասության կամ համաձայնության, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ։ Մենք կուսումնասիրենք հարցումը և անհրաժեշտության դեպքում կսահմանափակենք կամ կջնջենք համապատասխան տվյալները։
6. Արհեստական բանականության միջոցով մշակում
Որոշ անհատականացված հեքիաթներ, նկարազարդումներ կամ այլ բովանդակություն ստեղծելու համար մենք կարող ենք օգտագործել արհեստական բանականության ծառայություններ։
Այդ նպատակով մեր ԱԲ ծառայություն մատուցողին կարող են փոխանցվել միայն ստեղծագործության պատրաստման համար անհրաժեշտ տվյալները, օրինակ՝
- լուսանկար,
- երեխայի անուն կամ կերպարի նկարագրություն,
- պատմության համար տրամադրված որոշ տեղեկություններ,
- ստեղծագործական հրահանգներ։
Մենք ձգտում ենք ԱԲ մատակարարներին փոխանցել հնարավորինս քիչ անձնական տվյալներ։
Այնուամենայնիվ, երրորդ կողմի ԱԲ ծառայությունները կարող են որոշ տվյալներ ժամանակավորապես պահպանել անվտանգության, չարաշահումների կանխարգելման կամ ծառայության տրամադրման նպատակներով՝ իրենց պայմանների համաձայն։
7. Ում կարող ենք տրամադրել տվյալները
Մենք կարող ենք անձնական տվյալների սահմանափակ մասը տրամադրել այն ծառայություն մատուցողներին, որոնք անհրաժեշտ են Vosketelik-ի աշխատանքի համար, օրինակ՝
- ԱԲ և պատկերների ստեղծման ծառայություններ,
- վճարման ծառայություններ,
- տպագրության և առաքման ծառայություններ,
- էլեկտրոնային փոստի և հաճախորդների հաղորդակցության ծառայություններ,
- տեխնիկական մոնիթորինգի և սխալների հայտնաբերման ծառայություններ,
Մենք տրամադրում ենք միայն այն տվյալները, որոնք ողջամտորեն անհրաժեշտ են համապատասխան ծառայությունը կատարելու համար։
Մենք կարող ենք նաև տրամադրել տվյալներ պետական մարմիններին կամ այլ անձանց, եթե դա պահանջվում է օրենքով, դատարանի որոշմամբ կամ անհրաժեշտ է մեր կամ այլ անձանց օրինական իրավունքների պաշտպանության համար։
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալները երրորդ կողմերին։
8. Միջազգային տվյալների փոխանցումներ
Vosketelik-ի որոշ տեխնիկական ծառայություն մատուցողներ կարող են գտնվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս։
Հետևաբար, որոշ անձնական տվյալներ կարող են մշակվել կամ պահպանվել այլ երկրներում։
Այն դեպքերում, երբ կիրառելի օրենսդրությունը պահանջում է լրացուցիչ պաշտպանական միջոցներ միջազգային փոխանցումների համար, մենք ձգտում ենք օգտվել համապատասխան իրավական և պայմանագրային մեխանիզմներից։
9. Որքան ժամանակ ենք պահպանում տվյալները
Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան ողջամտորեն անհրաժեշտ է այն նպատակի համար, որի համար դրանք հավաքվել են, ինչպես նաև կիրառելի իրավական, հարկային կամ վեճերի լուծման պահանջները կատարելու համար։
Տարբեր տվյալների պահպանման ժամկետները կարող են տարբեր լինել։
Օրինակ՝
- պատվերի և վճարման հետ կապված գրառումները կարող են պահպանվել օրենքով պահանջվող ժամկետով,
- հաճախորդի հաշվի տվյալները կարող են պահպանվել մինչև հաշվի փակումը և դրանից հետո սահմանափակ ժամանակով՝ անհրաժեշտ իրավական կամ անվտանգության նպատակներով,
- լուսանկարները և անհատականացման համար տրամադրված նյութերը պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է պատվերը ստեղծելու, սպասարկելու կամ հնարավոր կրկնապատվեր կատարելու համար, եթե ավելի երկար պահպանում անհրաժեշտ չէ իրավական պատճառով,
- տեխնիկական և անվտանգության տեղեկությունները կարող են պահպանվել սահմանափակ ժամանակահատվածով։
Դուք կարող եք խնդրել ջնջել ձեր կամ ձեր կողմից տրամադրված երեխայի որոշ անձնական տվյալներ։ Մենք կկատարենք իրավաչափ ջնջման հարցումները հնարավորինս շուտ՝ հաշվի առնելով այն տվյալները, որոնք պարտավոր ենք պահպանել օրենքով։
10. Տվյալների անվտանգություն
Մենք կիրառում ենք ողջամիտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալները պատահական կորստից, չարտոնված մուտքից, փոփոխությունից, հրապարակումից կամ այլ ոչ պատշաճ մշակումից պաշտպանելու համար։
Այդ միջոցները կարող են ներառել՝
- տվյալների փոխանցման ժամանակ գաղտնագրված կապ,
- մուտքի սահմանափակում,
- ծառայությունների և հաշիվների հասանելիության վերահսկում,
- տեխնիկական մոնիթորինգ և անվտանգության միջոցներ։
Միևնույն ժամանակ ինտերնետի միջոցով տվյալների փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահպանման որևէ համակարգ հնարավոր չէ երաշխավորել որպես 100% անվտանգ։
11. Քուքիներ և վերլուծություն
Մեր կայքը կարող է օգտագործել քուքիներ և նման տեխնոլոգիաներ՝
- կայքի հիմնական գործառույթներն ապահովելու,
- անվտանգության նպատակներով,
- օգտատիրոջ նախընտրությունները հիշելու,
- կայքի օգտագործման ընդհանուր վիճակագրությունը հասկանալու համար։
Եթե մենք օգտագործում ենք ոչ անհրաժեշտ վերլուծական կամ մարքեթինգային քուքիներ այնպիսի տարածքներում, որտեղ դրա համար պահանջվում է համաձայնություն, մենք կխնդրենք համապատասխան համաձայնություն։
Դուք կարող եք նաև կառավարել քուքիները ձեր բրաուզերի կարգավորումներից։
12. Մարքեթինգային հաղորդագրություններ
Եթե համաձայնվել եք ստանալ մարքեթինգային հաղորդագրություններ, կարող եք ցանկացած ժամանակ հրաժարվել դրանցից՝ օգտագործելով համապատասխան հաղորդագրությունում ներկայացված բաժանորդագրությունից հրաժարվելու հնարավորությունը կամ կապվելով մեզ հետ։
Ծառայության հետ անմիջականորեն կապված հաղորդագրությունները, օրինակ՝ պատվերի հաստատումը կամ առաքման մասին տեղեկությունը, մարքեթինգային հաղորդագրություններ չեն և կարող են ուղարկվել պատվերը կատարելու համար։
13. Ձեր իրավունքները
Կախված կիրառելի օրենսդրությունից և ձեր բնակության վայրից՝ դուք կարող եք ունենալ իրավունք՝
- իմանալու, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք մշակում ձեր մասին,
- ստանալու դրանց պատճենը,
- ուղղելու սխալ կամ թերի տվյալները,
- պահանջելու տվյալների ջնջում,
- որոշ դեպքերում սահմանափակելու դրանց մշակումը,
- առարկելու որոշակի մշակման դեմ,
- հետ վերցնելու նախկինում տրված համաձայնությունը,
- որոշ դեպքերում ստանալու ձեր տվյալները փոխանցելի ձևաչափով։
Հարցում ներկայացնելիս մենք կարող ենք ողջամտորեն անհրաժեշտ տեղեկություններ խնդրել՝ ձեր ինքնությունը կամ հարցում կատարելու իրավասությունը հաստատելու համար, հատկապես այն դեպքում, երբ հարցումը վերաբերում է երեխայի տվյալներին։
14. Երրորդ կողմերի կայքեր
Մեր կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի երրորդ կողմերի կայքեր կամ ծառայություններ։
Մենք չենք վերահսկում այդ երրորդ կողմերի գաղտնիության գործելակերպը։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ նրանց գաղտնիության քաղաքականություններին։
15. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ ծառայության, օգտագործվող տեխնոլոգիաների կամ իրավական պահանջների փոփոխություններին համապատասխան։
Քաղաքականության վերևում նշված «Վերջին թարմացում» ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին փոփոխության ամսաթիվը։
Էական փոփոխությունների դեպքում մենք կարող ենք լրացուցիչ ծանուցում տրամադրել կայքում կամ, անհրաժեշտության դեպքում, էլեկտրոնային փոստով։
Հարցերի համար խնդրում ենք կապվել մեզ հետ Instagram-ում՝ @vosketelik7 էջին։